probleme wipe data samsung galaxy tab 3

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Billie Poppée
  • Posts de Forum 2

13 nov. 2015 à 09:23:26 via site

bonjour a tous j'ai un souci avec la tablette de mon fils qui depuis hier soir n'a de cesse de me télécharger des applis porno et d'autres applis des que je me connecte en wifi
J'ai fait une réinitialisation mais ça ne change rien,ccleaner non plus ,avast me détecte bien un virus dans le système ui
cela m’enlève les applis infectés mais à peine je les ai enlevées ,elles se remettent seules.
Bref je voulais la remettre en paramètres usine ,le problème c'est quand je valide wipe data factory reset ça m'envoie sur une page ou il y a une page de lignes "no"avec un yes delete factory reset et je ne peux pas aller dessus,ça saute cette ligne!!
merci pour votre aide précieuse,bonne journée.

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  • Posts de Forum 1 689

13 nov. 2015 à 12:36:24 via app

Bonjour.

Si tu as déjà fait une réinitialisation c'est que tu l'as déjà remis aux paramètres d'usine ?
Sinon tu peux essayé de regarder derrière ta tablette si tu vois un petit trou, si c'est le cas tu appui dedans quelques secondes avec une tête d'épingle ( par exemple) Cela réinitialisera aussi ta tablette.

Tu peux aussi aller sur le Play store, dans paramètres et activer le contrôle parental.

Cordialement

— Modifié le 13 nov. 2015 à 12:39:49

Billie Poppée

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Billie Poppée
  • Posts de Forum 2

13 nov. 2015 à 12:58:36 via site

j'ai réussi à remettre en paramètres usine mais j'ai toujours un gros souci de pubs et d'applis qui se mettent toutes seules je ne peux plus rien faire avec la tablette,j'ai "WeQR s'est arrété"et "Alg s'est arreté"qui s'affichent toutes les 5 secondes et qui me bloquent tout.

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