La case est grisee dans les "Parametres" de la tablette puis "Stockage" et tout en bas "Installer la carte SD", c'est bien ca ?
Et "Effacer la carte SD" est-il disponible ou grise aussi ? Si oui, votre tablette a un probleme.Le lecteur de SD n'est pas actif.
Il faudra probablement la reinitialiser... (Parametres, puis "Sauvegarder et Reinitialiser" puis "Restaurer valeurs d'usine")
Attention toutes vos donnees (photos, contacts, etc) seront perdues. Faire une sauvegarde avant.
Vous pouvez aussi voir le "Mode Recovery" pour aller plus loin que la reinitialisation.
Pour une aide plus precise, donnez les ref de votre tablette...
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