Samsung grand neo + Bonjour problème wifi + réseaux mobiles

Bonjour voila je vous explique mon problème j ai acheter un Samsung grand neo + et quand je l est tester au magasin avec le wifi du magasin tout fonctionnait bien je rentre chez moi ( j utilise la connexion wifi de mon voisin n ayant pas le net chez moi) et voila que tout les réseaux ne m affiche aucune barre je me connecte a un réseau et mon wifi apparaît et disparait sans cesse et aussi j ai rechargée ma carte mobile j ai 5 gb (3g) et sa me fait pareille un coup sa fonctionne et après sa ne fonctionne plus j'ai sonner au magasin pour voir si se n était pas un problème de l antenne wifi il me dit que non tout a bien eter vérifier donc bon j aimerais savoir d ou vien le problème des assez embêtant avoir un smartphones sans le net presque .. merci d avence.