Bonjour,
Lors d'un appel, j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas sauf si je passe en haut parleur (mains libres)...
Que faire ?
Merci pour votre aide
bonjour,
vous avez le problème avec une seule personne, ou pour tout les appels?
— Modifié le 12 juin 2015 à 18:03:09
Tous les appels....
- Posts de Forum 1 001
12 juin 2015 à 18:02:37 via site
12 juin 2015 18:02:37 via site
Didier
Tous les appels....
D'accord. Avez vous essayé de vider le cache et/ou de supprimer les données de l'application d'appel?
Pouvez-vous m'indiquer comment faire svp...
Bonjour.
Il faut aller dans les Paramètres -> Téléphone.
Ensuite tu verras les onglets Vider le cache et Effacer les données.
Si ça ne fonctionne pas, il faudra peut-être tenter un Retour au valeurs d'usine mais tu perdras toutes tes données (ceci dit, il existe des solutions pour les récupérer).
Dis-nous si cela a fonctionné.
Au plaisir.
« L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui ! » Desproges
Retour au valeurs d'usine effectué et aucun changement !!!
Re....
Désolé que cela n'ait pas fonctionné... Et je ne vois pas trop d'où peut provenir le problème : parce que, soit :
- C'est logiciel et il faudrait reflasher une ROM d'origine, mais vu que la restauration des valeurs d'usine n'a pas eu d'effet, j'ai un léger doute
- C'est matériel et la seule solution (ou la meilleure en tous cas) est un envoi en SAV mais... cela n'explique pas pourquoi ton micro fonctionne en mains-libres et pas autrement. Mais je pense que le problème vient de là quand même...
— Modifié le 15 juin 2015 à 19:08:15
« L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui ! » Desproges
re bonjour, à tu essayé une application d'enregistrement vocal?