[Résolu]Panne de réception des images MMS dans la messagerie

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Yves B. 5
Yves B.
  • Posts de Forum 9

29 mai 2015 à 15:48:58 via site

Bonjour,

Appareil GT-S7560 Version Androïd: 4.0.4
Version de la bande de base: S7560XXBNA1
Version Kernel: 3.0.8-1264385ants

Je ne reçois plus les photos attachées aux messages de mes correspondants.

Le texte du message apparaît normalement, associé à un bouton "Téléchargement" et un voyant de téléchargement qui tourne indéfiniment après que l'ordre de télécharger ait été donné!

Auriez-vous une solution de dépannage, s'il vous plait?

byves64

— Modifié le 30 mai 2015 à 11:39:01

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  • Posts de Forum 1 689

29 mai 2015 à 18:02:18 via app

Bonjour.

Assure toi de bien avoir tes données activées,
Si oui essaye d'éteindre et de redémarrer ton téléphone, cela suffit parfois à corriger ce problème.

Cordialement

— Modifié le 29 mai 2015 à 18:02:52

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Yves B. 5
Yves B.
  • Posts de Forum 9

29 mai 2015 à 18:06:57 via site

Assure toi de bien avoir tes données activées,

Qu'est-ce que tu entends par activation des données?

En ce qui concerne le redémarrage de l'appareil, cela ne change rien à mon affaire.

Amicalement.

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  • Posts de Forum 1 689

29 mai 2015 à 22:13:56 via app

Par données je veux dire les donnée mobiles, celle qui te permettent d'aller sur internet, si elles ne le sont pas tes images contenues dans les messages ne peuvent pas se télécharger.

Yves B.

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Yves B. 5
Yves B.
  • Posts de Forum 9

30 mai 2015 à 09:11:50 via site

Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour ta réponse, la case des données mobiles était effectivement décochée.
Le problème est réglé et à présent, tout fonctionne.
Amicalement.

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  • Posts de Forum 1 689

30 mai 2015 à 12:41:04 via app

Avec plaisir. 😉

Bonne journée

Yves B.

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