Samsung Galaxy S3 — Mon portable pense avoir été volé ! Help

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  • Posts de Forum 3

7 avr. 2015 à 10:43:53 via site

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur téléphonique depuis quelques semaines et depuis, deux de mes contacts reçoivent tous les trois jours un sms (ou une notification push ?) leur indiquant que mon portable a été volé.

Sauriez vous comment je peux faire arrêter ces envois ?

Merci pour votre aide

(J'ai un galaxy S3, 4.3)

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  • Posts de Forum 1 898

7 avr. 2015 à 14:35:23 via app

Bonjour,

Est-il desimlocké, à la base ?
Aussi, as-tu d'installé dessus une appli de sécurité ?

Merci.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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  • Posts de Forum 3

7 avr. 2015 à 14:40:29 via site

Bonjour,

Non il n'est pas désimlocké.

J'avais téléchargé android lost quand j'ai acheté mon téléphone il y a deux ans mais je ne me souviens pas l'avoir utilisé :-s

Merci à toi.

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  • Posts de Forum 1 898

7 avr. 2015 à 15:54:49 via app

Deux questions :

  • est-ce que le nouvel opérateur utilise le même réseau que le précédent (ex. SFR -> Numericable) ?

  • l'appli citée est-elle toujours présente sur le terminal ? Si oui, tu as peut-être dû au départ y saisir des n° (des proches ?...) à prévenir en cas de perte/vol.

Merci.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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  • Posts de Forum 3

7 avr. 2015 à 19:49:22 via site

Oui mon nouvel opérateur utilise le même réseau que l'ancien.

L'application est toujours sur mon terminal oui. Lorsque je l'ouvre je ne peux rien configurer donc je me suis dit que je ne l'avais probablement pas utilisé. Je viens de la désinstaller pour voir.

Si le problème se présente à nouveau je repasserai sur le forum. Si c'est réglé je me cacherai de honte vu à quel point c'était bête ^^.

Merci à toi

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  • Posts de Forum 1 898

8 avr. 2015 à 07:15:12 via app

A suivre, donc...

Bonne journée.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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  • Posts de Forum 1 497

8 avr. 2015 à 17:42:14 via site

Salut,

Ca peut venir aussi d'une application liée à la marque.
Il y a le même genre d'application chez Motorola, elle s'appelle Alerte.

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