pas d'APN

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  • Posts de Forum 33

26 janv. 2015 à 12:20:38 via site

Bonjour
Je possède un smartphone Android Elephone G6 !! impossible de me connecter à Internet l'APN n'existe pas dans les points d'accès, je trouve juste le nom de mon fournisseur "Free" !! Pouvez-vous m'aider !!! merci

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  • Posts de Forum 1 645

26 janv. 2015 à 13:04:48 via site

Bonjour.

Tu n'as pas cela afficher dans les points d'accès ?

Cordialement image

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  • Posts de Forum 33

26 janv. 2015 à 14:20:27 via site

Bonjour

Non je n'ai pas cela je n'ai que Free en haut à gauche !!! je n'y comprends rien car sur mon autre smartphone il y a bien APN !!

Cordialement

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  • Posts de Forum 1 845

26 janv. 2015 à 18:08:09 via app

Bonsoir, :)

Es-tu certaine d'avoir suivi ce chemin d'accès : Paramètres > Plus... > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès ?

Cependant, il se pourrait aussi que cette fonctionnalité manque à l'appel.

Question subsidiaire : où t'es-tu procuré ce terminal ?

Merci.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

Catherine Arnoudts

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  • Posts de Forum 33

26 janv. 2015 à 18:18:24 via site

Oui j'ai bien suivi ce chemin d'accès que je fais et refais depuis deux jours !!!
Ce smartphone est un éléphone G6 qui provient de AUKEY INTERNATIONAL LIMITED !! c'est incroyable car avec mon Sony j'arrive à tout paramétrer et là !!! impossible d'activer Internet !! j'ai appelé Free qui me dit tout ce que je sais !! pas d'APN sur ce smartphone !!

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  • Posts de Forum 33

26 janv. 2015 à 20:20:34 via site

Merci,
j'apprécie et je serais très heureuse que tu trouves une solution. Là j'avoue je "pédale" !!
Bonne soirée

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  • Posts de Forum 33

26 janv. 2015 à 20:56:01 via site

Oui mais je suis têtue et je déteste ne pas arriver à mon but.

Merci de bien vouloir m'aider.

A bientôt de bonne nouvelles

Bonne soirée

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  • Posts de Forum 916

26 janv. 2015 à 21:01:19 via app

Rentres les paramètres apn suivant: ★★ On trouve ces paramètres dans: Paramètres/Sans fil et réseau/Réseau mobiles/Nom des points d’accès/(appuyer sur la touche tactile de menu). Free mobile  ●1er APN: •Nom: Free. •APN: free. •MMSC: http://212.27.40.225. •MCC: 208. •MNC: 15. •Type d'APN: internet + mms. ●2ème APN : •Nom: Free MMS . •APN: mmsfree . •MMSC: htpp://212.27.40.225 . •MCC: 208 . •MNC: 15 . •Type d'APN: mms.

— Modifié le 26 janv. 2015 à 21:19:14

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ghostGuilfoyldDemBoysCatherine Arnoudts

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  • Posts de Forum 33

26 janv. 2015 à 21:46:03 via site

je suis toujours en train d'essayer !! je progresse !! maintenant j'essaie de créer un compte Google mais je ne sais pas si j'ai tout programmé sur l'APN !! j'ai + d'éléments sur ce téléphone !! google ne veut pas de mon nom

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  • Posts de Forum 33

26 janv. 2015 à 22:08:54 via site

non toujours pas !! on me dit pour google que le nom n'est pas disponible !! c'est pénible !! pourtant tu m'as bien renseigné

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  • Posts de Forum 33

26 janv. 2015 à 22:35:53 via site

Exact !! il me dit sans arrêt le nom d'utilisateur n'est pas disponible quoi que je mette !! et de ce fait je ne sais pas si internet fonctionne !! je vais sur play store on me demande de créer un compte et à chaque fois ça ne fonctionne pas !!
si e suis pénible car je voudrais tellement y arriver !! merci encore pour ton aide précieuse !!

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  • Posts de Forum 916

26 janv. 2015 à 22:51:49 via app

maintenant qu'ils te disent pas disponible il ya forcément des suggestions de nom d'utilisateur qu'ils t'amènent. et pour la connexion tu voit l'icône en haut que ca soit H ou 3G?

— Modifié le 26 janv. 2015 à 22:52:34

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ghostGuilfoyldDemBoysCatherine Arnoudts

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  • Posts de Forum 33

26 janv. 2015 à 22:55:31 via site

Sur ce portable je n'ai pas le H mais un G avec un petit R au dessus et la Wi-fi est activée !! la 3G n'arrive que très rarement !! je commence à complexer de t'ennuyer depuis longtemps

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  • Posts de Forum 33

26 janv. 2015 à 23:40:48 via site

*Après deux jours de galère je viens d'attraper Internet grâce à ton aide précieuse et plus encore. Le seul souci que je rencontre maintenant est le fait que je suis connectée sur ce smartphone avec mon compte Google !!! je vais voir comment faire.
Encore mille merci !! je ne sais quoi dire d'autre !! un bonsoir des montagnes de la Haute-Savoie !!
Je vais recommander ce forum sans lui je serais encore dans la panade ce soir. Bonne fin de soirée
Catherine
:)

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  • Posts de Forum 916

26 janv. 2015 à 23:56:34 via app

je suis très content pour toi .pour le compte Google je te conseille de créer le compte sur ton navigateur puis l'entré sur le G6. Et selon ce que j'ai trouvé il devrait tourner sur 3G. Et je ne m'ennuie pas.

— Modifié le 27 janv. 2015 à 00:00:41

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ghostGuilfoyldDemBoysCatherine Arnoudts

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  • Posts de Forum 33

27 janv. 2015 à 00:26:27 via site

*Merci pour toute cette gentillesse. Je regarde demain et je te tiens au courant.

A demain !!

Catherine

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  • Posts de Forum 33

27 janv. 2015 à 11:11:22 via site

Bonjour

Me revoilà avec mes problèmes !!!
J'ai déjà fait une erreur, j'ai un compte Google que j'ai mis sur ce smartphone et je voudrais le retirer !!! impossible il me dit "impossible de charger les applications, veuillez réessayer plus tard !! cela depuis hier soir. De plus je ne vois nulle part "supprimer un compte"
Deuxièmement j'ai crée un autre compte google avec un autre nom d'utilisateur et il n'apparaît pas sur le smartphone et je ne peux rien faire, pas de google, pas de play store !! je n'y comprends rien !!!

Bonne journée

Catherine

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  • Posts de Forum 916

27 janv. 2015 à 11:41:26 via app

Bonjour,
oui c'est normal que tu ne puisses pas retirer le compte Google . Dans ce cas pareil tu as deux possibilités :
● tu ajoute un autre compte et tu pourras retirer l'autre.
● tu réinitialise le smartphone.

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ghostGuilfoyldDemBoysCatherine Arnoudts

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  • Posts de Forum 916

27 janv. 2015 à 12:08:58 via app

Tu m'avais dit que tu voulais le retirer! je crois. C'est pratique que tu vas perdre tes données en réinitialisant.pour la 3G es ce que ton sony capte?

— Modifié le 27 janv. 2015 à 12:10:12

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ghostGuilfoyldDemBoys

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  • Posts de Forum 33

27 janv. 2015 à 12:17:27 via site

Non mon Sony ne capte pas non plus la 3 G où j'habite !! sauf exceptionnellement !! mais je surfe en wifi avec !! sur l'elephone je n'y arrive pas !!
Je veux retirer mon compte Google sur l'éléphone simplement pas sur l'ordi ou mon Sony

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  • Posts de Forum 33

27 janv. 2015 à 12:37:43 via site

Finalement il n'y a que le mien qui apparaît celui que je souhaite désinstaller, l'autre que j'ai créer hier avec un autre nom n'apparaît pas, je le vois juste sur l'ordinateur dans G+ il a bien été créé !! j'ai activé pour le mobile mais je ne vois rien !! je dois fatiguer !!(laughing)

— Modifié le 27 janv. 2015 à 12:59:24 par le modérateur

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  • Posts de Forum 1 845

27 janv. 2015 à 12:39:26 via site

Pour ton souci de Wifi, je ne connais pas ton voisinage, mais est-ce que le G6 détecte-t-il d'autres réseaux environnants ?

Accessoirement, y aurait-il moyen de faire un essai via un autre réseau Wifi (amis, voisins, extérieur) ?

Merci.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

Catherine Arnoudts

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  • Posts de Forum 33

27 janv. 2015 à 12:45:26 via site

C'est ce que je voulais faire !! car je suis sur le réseau Free connecté qui apparaît plein, je vais sur le réseau SFR il n'y a qu'une barre !! je ferai un essai wifi chez quelqu'un !!
mais donc si je réinitialise le G6 je vais devoir reprogrammer l'accès internet comme nous l'avons fait hier !!

— Modifié le 27 janv. 2015 à 12:58:47 par le modérateur

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  • Posts de Forum 916

27 janv. 2015 à 12:50:41 via app

Catherine Arnoudts

mais donc si je réinitialise le G6 je vais devoir reprogrammer l'accès internet comme nous l'avons fait hier !!

tout à fait.

— Modifié le 27 janv. 2015 à 13:01:40 par le modérateur

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  • Posts de Forum 33

27 janv. 2015 à 12:59:44 via site

Et bien il y a du boulot !! et je ne vais pas le faire aujourd'hui car j'ai la tête qui va exploser. Je viens de voir sur ton forum que je pouvais activer qui pouvaient être vus par tout le monde, ce que j'ai fait et j'ai désactivé car je ne sais pas ce qui est le mieux, je suis novice.

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  • Posts de Forum 33

27 janv. 2015 à 15:40:47 via site

Je viens d'essayer dans un autre endroit !! Ça fonctionne !! J'en conclue que la Wifi chez moi n'est pas au top sur cette marque de smartphone !!! Car avec mon Sony Xperia je capte super bien la wifi

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  • Posts de Forum 33

27 janv. 2015 à 16:04:40 via site

Et bien je pense que oui *grâce à toi !!! sinon je pataugerais encore.
Il ne me reste plus qu'à réinitialiser le smartphone pour retirer mon compte google que je souhaite garder sur mes autres appareils, mais je pense y arriver car j'ai tout imprimé !! cela n'est pas urgent je le ferai cette semaine, si je rencontre un problème je sais où trouver de l'aide !!!:D !! là j'exagère un peu !!!! encore mille merci pour ton aide précieuse !!!
Bonne fin de journée
Catherine
*

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  • Posts de Forum 33

27 janv. 2015 à 16:13:47 via site

J'espère que tout le monde n'est pas aussi insistante que moi ! ! !

Bonne fin de journée
📲📲📱

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  • Posts de Forum 1 845

27 janv. 2015 à 16:17:06 via app

Catherine Arnoudts

Je viens d'essayer dans un autre endroit !! Ça fonctionne !!

CQFD.

Nous en sommes ravis.:)

Bonne soirée.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

Catherine Arnoudts

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