Problème 3g

Bonsoir a vous,

j'ai récemment fait l’acquisition du s5 mini dual sim, le model SM-G800H

le problème est le suivant : quand mes deux puce sont actives et que j'en utilise une pour la 3g, j'ai des pertes de connexion très souvent et aléatoirement( ca marche 10min et ca par 2min), par contre quand une seule est active (j’enlève ou je désactive la 2eme) la aucun problème

Une idée d'ou pourrai venir le problème ?
ps : mes deux puces sont du même opérateur

Merci d'avance pour votre aide.