impossible d utiliser mon solde google play

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  • Posts de Forum 3

12 nov. 2014 à 17:59:27 via site

Bonjour voila j ai acheter une carte google play de 25 euro. Apres avoir saisie le code mon solde est bien noter , mais lorsque j essaye d faire des achats avec sur par exemple clash of clan pour avoir un sac de gemme il me dise que ce mon solde est pas valide pareil sur d autre jeux . Que faire j ai un solde de 25 euro que j ne peut utiliser . Merci de votre aide

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  • Posts de Forum 1 494

12 nov. 2014 à 18:52:52 via site

Salut,

Est tu sur que ce solde peut être utilisé dans les jeux ?

Possible que ce soit juste pour acheter des application sur le Store.

— Modifié le 12 nov. 2014 à 18:53:38

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  • Posts de Forum 1 494

12 nov. 2014 à 21:55:23 via site

Je viens de regarder le lien de papabodi et les pires sont les pays asiatique qui sont loin derrière les autres pour les droits.

En aucun cas ils ne signalent que le solde peut être utilisé dans les jeux.

Désolé pour toi.

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  • Posts de Forum 1 845

13 nov. 2014 à 05:47:31 via site

Hum... il doit y avoir quand-même une différence quelque part.(thinking)
Est-ce le même compte Google Wallet, la même carte bancaire ?...

Je t'engage à bien lire les CGV en partant de ce lien, éventuellement :

https://support.google.com/googleplay/digital-content/?hl=fr#topic=3364264

A la rigueur, si ces recherches ne donnent rien, un courriel à leur intention pourrait s'avérer utile.

Pour finir, peut-être qu'un autre utilisateur a déjà rencontré ce souci et, à la lecture de ton topic, pourra t'apporter une réponse.

Bonne journée.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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  • Posts de Forum 3

13 nov. 2014 à 23:51:59 via site

Ce n est pas le mm compte google et pas d carte bleu c une carte google que j ai acheter en grande surface tt va bien pr mon mari mais moi impossible j peut juste acheter des truc sur play store mais j peut pas utiluser mon solde de 25 euro ds un jeu alors que mon mari oui on a dais les mm manipulation

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  • Posts de Forum 1

20 déc. 2015 à 16:08:28 via site

Moi aussi j'ai le meme probleme sur bluestack . Il me dit que le solde est bien la mais que le paiment est annulé .

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  • Posts de Forum 8

16 janv. 2017 à 00:46:10 via site

Bonjour en fait tout dépends du logiciel achetee
par exemple si j’achète smule ,il me réponds
paiement non eligible .
Alors que mon solde est 1500 yens japonais
Si j’achète par ex: superuser la le paiement est pris en compte

Allez comprendre ?
je soupçonne par exemple pour smule ,qu'il nous forcent a enregistrer une carte bancaire pour que l'abonnement soit reconduit automatiquement ,bien que smule propose deux moyens d’abonnements au mois et a l’année .
Je reconnais que c'est flou total .pourquoi certains accepte et d'autres non .?

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  • Posts de Forum 1

9 juil. 2019 à 23:00:07 via site

Bonjour ça m'est arriver deux fois ,une fois au mois mai et une fois début juillet mes cette fois j'ai garder ticket google play de 15euro ! J'ai rentrer code sur play store et au moments de l'achat sur clash of clans aucune solde !!?

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  • Posts de Forum 1

11 févr. 2021 à 18:34:56 via site

Bonjour,
J'ai le même problème sur clash of clan, pour acheter le pack d'ouvrier et il me marque:
Soldes Google Play: 0,00€
fond inssufisant!
Merci de nous dire comment résoudre se problème.

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