10 sept. 2014 à 09:03:15 via site
10 sept. 2014 09:03:15 via site
Bonjour à toutes et tous,
je viens de recevoir (depuis Cdiscount) une tablette Polaroid MID1017 dont les touches "G" et "V" (majuscule ou minuscule) du clavier tactile sont inopérantes... 
Est-ce un problème soluble ou défaut irrémédiable ?
Merci de votre aide.
Bien cordialement
Joëlle.
10 sept. 2014 à 12:12:01 via app
10 sept. 2014 12:12:01 via app
Bon jour.
Tu peux essayé de telecharger un autre clavier sur le Play store, pour voir si tu as toujours le même problème.
Ça t'aideras à savoir si ton problème est du à ton clavier, ou à ta tablette, avant de faire un retour à cdiscount.
Bonne journée
— Modifié le 10 sept. 2014 à 12:12:49
10 sept. 2014 à 14:31:01 via site
10 sept. 2014 14:31:01 via site
Merci Alex d'une réponse si rapide...
Mais le problème est que pour me connecter, il me faut taper la clé de mon réseau Wifi... 
Depuis mon message, j'ai appelé le SAV de Polaroid (long à répondre mais apparemment efficace....) et ils m'ont envoyé un bon de retour pour qu'ils prennent en charge les frais postaux du renvoi de la tablette, qu'ils me renverront réparée ou qu'ils me changeront... 
A suivre donc...
Et encore merci.
10 sept. 2014 à 15:55:58 via app
10 sept. 2014 15:55:58 via app
Normalement quand tu as déjà renseigner la clef de ton réseau Wi-Fi, tu ne devrai pas avoir à la renseigner à chaque fois 😡
Mais le principal c'est que tu ai trouvé la solution pour te la faire changer, ou reparer 😊
Affaire à suivre donc
Bonne journée 😉
10 sept. 2014 à 18:35:54 via site
10 sept. 2014 18:35:54 via site
Tout à fait... !
Mais le problème est que je ne pouvais pas la rentrer une première fois !!! 
Merci encore.
17 sept. 2014 à 15:16:32 via site
17 sept. 2014 15:16:32 via site
Fin de l'histoire.... étonnante... !!!!
reçu un mail de Polaroid me disant textuellement :
"Suite à un manque de pièce, nous sommes dans l'impossibilité de réparer votre produit. Une solution commerciale va être proposée par CDISCOUNT qui sont en copie de ce message"
Sans commentaires....
17 sept. 2014 à 22:36:28 via site
17 sept. 2014 22:36:28 via site
Salut,
A mon avis essaies de faire un reset (c'est un petit trou d'un millimètre sur le coté ou a l'arrière de la tablette.
Il suffit de mettre un trombone déplié à l’intérieur et d'entendre un petit clic pour remettre la tablette à l'état d'usine.
http://fr.wikihow.com/r%C3%A9initialiser-une-tablette-Polaroid
18 sept. 2014 à 01:07:19 via site
18 sept. 2014 01:07:19 via site
Merci pour la suggestion, qui est sans doute judicieuse...
Mais la tablette est chez eux...
On peut supposer qu'ils ont essayé...
Quoique... 
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