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31 août 2014 à 17:33:28 via site
31 août 2014 17:33:28 via site
Bonjour,
J'ai acheté ma tablette Galaxy Tab 2 10.1 en décembre 2012. Depuis deux trois semaines, lorsque je voulais la charger alors qu'elle était allumée, l'icône batterie ne s'indiquait pas en charge mais était barré d'une petite croix rouge, et la tablette ne chargeait pas. Du coup, je devais l'éteindre pour qu'elle charge, et j'ai l'impression que cela prenait plus de temps.
Aujourd'hui, ma tablette s'est éteinte car déchargée entièrement, et je l'ai donc mise à charger. J'utilise le chargeur et le câble d'origine. Le problème, c'est que quand je la branche, apparait d'abord l'icône batterie avec un symbole de chargement (comme un petit soleil), puis au bout de 4 secondes apparait le logo de chargement, avec le curseur jaune qui indique le niveau de chargement, mais celui-ci s'éteint au bout de deux secondes, quand le deuxième "curseur" apparait. 10 secondes après que celui-ci se soit éteint, le premier (avec le soleil) réapparait, et ça recommence sans arrêt. J'ai essayé en branchant le câble d'alimentation sur mon pc, ça ne change rien, et je n'ai pas d'autre chargeur correspondant à ma tablette.
J'ai parcouru les forums, j'ai essayé d 'appuyer sur "vol +" et power, de plusieurs manières différentes (temps, ordre etc), rien n'a changé, la tablette continue son schéma de charge avec le soleil, puis avec les deux curseurs, puis rien, puis le soleil...
Quelqu'un a-t-il eu et résolu ce problème ? Je ne suis pas sûre que ma tablette soit encore sous garantie, et quand bien même, il semble que ce soit un problème de batterie et comme elle ne sont garanties que 6 mois...
Merci d'avance pour votre aide et vos précieux conseils !
(Et désolée pour ce roman mais je voulais expliquer au mieux le problème)