mon galaxy s3 s'éteint tous seul

bonjour , je me présente car je suis nouvelle , je me prénomme michèle.je suis venue à vous car depuis la mise à jour de mon galxy en 4.3 , il se passe des choses bizarre.
La batterie ne tenait plus que 3heures du jour au lendemain , ne sachant pas j'en ai acheté une autre , une d 'origine identique à celle fournis avec le téléphone.
bon avec la batterie il garde la charge comme avant , mais j 'ai aussi un problème , meme quand il reste 80 % de charge à la batterie , mon téléphone s'éteint tous seul , et je galere a le rallumer.et a chaque fois quand il redémarre , tous mes paramètres de personnalisation s'est effacer par exemple l'ecran d'accueil se remet d 'origine.
cela ce fait de maniere aléatoire , la cela faisait deux jours que je n'avais pas eu de soucis.Après cela peut ce faire deux fois par jours.
j 'ai acheté mon téléphone sans opérateur.j 'ai voulu le remettre en 4.2.2 mais je ne trouve pas.
est ce que quelqu 'un d 'autres a le meme soucis?modele gt i 9300

merci d'avance

— Modifié le 9 mars 2014 à 20:14:47

merci je vais aller voir