HELP !Erreur permanente : "désolé; Fermeture soudaine de l'application.réessayer"

Bonjour à tous,

Je suis nouvelle dans le monde des tablettes et je viens d'avoir mon acer 501 3g ajd .J'étais toute contente, mais j'ai vite déchanté! Dès que j'ai voulu télécharger une appli dans market, j'ai eu ce message ' désolé, fermeture soudaine de l'application .Merci de réeesayer". Ce qui est hallucinant c'est que ça m affiche ce message d 'erreur pour toutes les tentatives de telechargement!
La premiere tentative je suis passée par market et j'ai réussi à télécharger angry birds et c'est au lancement du jeu que j'ai eu le message d'erreur , je l'ai donc désinstallé.
Puis idem avec tout.
J'ai rebooté normalement (éteint et rallumé) et là direct le même message d'erreur s'est affiché alors que je n'avais encore cliqué sur rien.
J'ai regardé pour une mise à jour, mais ça m'indique qu il n'y en a pas de disponible et que l'appareil est mis à jour.IL m'est impossible d'installer quoique ce soit!
Je vous avoue être totalement dépitée! Cet achat est un gros investissement pour moi et je l'ai acheté pour l utiliser aussi dans le cadre de mon travail , mais là que puis je faire ? A part la renvoyer d'où elle vient! Est ce un défaut de software ??
Merci à vous de m'aider !