Covid-19: Voulons-nous vraiment revenir au monde d'avant?

Covid-19: Voulons-nous vraiment revenir au monde d'avant?

2020 a été une année catastrophique à bien des égards. Sur le chemin du retour à une certaine forme de normalité, cependant, nous ne devrions pas essayer de tout remettre à zéro, mais nous devrions préserver et construire sur les choses qui ont changé positivement l'année bref, voir la crise comme une opportunité, aussi.

Bye bye 2020, on prend les mêmes et on recommence en 2021

Qui ne s'est pas réjoui le 31 décembre à minuit quand enfin, cette fichue année 2020 s'est terminée? La crise sanitaire et toutes les complications et les obstacles qui y sont associés ont pris tout ce que nous avions l'année dernière et, alerte spoiler, malgré cette nouvelle année, ce n'est pas fini.

À l'heure actuelle, treize millions de personnes ont déjà reçu un premier vaccin anti-Covid-19 dans le monde, même si la France accuse un sérieux retard en la matière avec seulement  516 personnes vaccinées au 1er janvier 2021 (seul chiffre officiel du ministère de la Santé disponible).

Il nous reste donc un long chemin à parcourir avant de pouvoir maîtriser ce virus, et cela à condition qu'aucune surprise comme les nouvelles souches du virus ne vienne troubler la situation. Ainsi, comme l'année dernière, nous devrons continuer à apprendre comment vivre et travailler dans une situation aussi extraordinaire, et cette année nous attendrons avec impatience le moment où nous pourrons revenir à une vie sans pandémie.

Retour à la case départ? S'il vous plaît, non!

Retour. C'est en fait un mot dangereux dans ce contexte, car je pense qu'il n'y a rien de plus mal que de vouloir se languir de la vie que nous menions avant la pandémie. Oui, bien sûr, nous voulons à nouveau nous promener sans masque et faire les courses sans prévoir de provisions pour une semaine à l'avance.

Nous voulons voyager à nouveau, nous voulons aller à des concerts, nous voulons rencontrer et embrasser des personnes chères, nous voulons nous asseoir en terrasse et quitter notre pub local à l'aube. Je ne veux pas remettre en question cette partie-là de la normalité, bien sûr, mais mon point de vue est que, pour l'amour du ciel, ne faisons pas marche arrière sur tous les développements positifs qui se sont indubitablement produits.

Je sais que parler des effets positifs d'un virus qui se propage dans le monde entier peut hérisser le poil à certains. C'est pourquoi je voudrais expliquer ce point. Il ne s'agit pas, bien sûr, de parler de la crise de manière désobligeante. De nombreuses personnes ont perdu leur emploi, sont parties en chômage partiel, l'industrie de la culture et de l'événementiel reste inactive, trop de personnes ont été physiquement séparées de leurs proches et, au pire, ont même succombé au virus. Mais cela ne change rien au fait que nous ne devons pas balayer les (e-)enseignements de 2020 sous la table.

Rien ne serait pire après la pandémie que d'essayer désespérément de rétablir le statu quo. Si, par exemple, les employeurs insistaient à nouveau sur le fait qu'être présent au bureau est une obligation constante, même si les bureaux à domicile ont fait leurs preuves au cours de l'année écoulée. Je voudrais donc aborder quelques points qui peuvent ou doivent être développés cette année.

Rester à la maison, travailler à la maison et apprendre à la maison

Le télétravail ne signifie pas que vous vivez désormais une vie de luxe, où vous travaillez depuis votre canapé dans vos vêtements les plus confortables, où vous n'avez pas à voir votre patron toute l'année et où tout est détendu. Même le "travail à distance" veut être organisé, et surtout si vous souffrez d'un manque de place et/ou devez surveiller vos enfants à côté, vous êtes soudain confronté à une toute nouvelle série de tâches.

Mais et c'est un très gros "mais", nous avons pu voir à quelle vitesse tout cela est arrivé. D'innombrables employeurs ont longtemps résisté au travail à domicile, alors que cela aurait été techniquement possible auparavant. Peut-être parce qu'ils craignaient que les employés ne soient pas vraiment productifs, ou parce qu'ils se sentaient dépassés par ce changement sur le plan organisationnel, à contre-courant de notre culture d'entreprise.

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Les webcams intégrées dans les smartphones et les ordinateurs portables sont un excellent moyen de rester en contact. / © NextPit

Mais on sait désormais que c'est faisable, au moins dans de très nombreux cas. Fabien, notre patron chez NextPit, considère même qu'il a pu travailler de manière au moins aussi productive et efficace chez lui et qu'il a reçu en prime un gros plus de liberté.

C'est exactement ce que nous devons retenir: il est possible de procéder différemment, le présentéisme n'est pas une fatalité ni une voie royale dans de nombreux cas et la productivité ne souffre généralement pas de la vie en confinement.

Bien entendu, il en va de même pour ceux qui ne vont pas encore travailler, c'est-à-dire les élèves et les étudiants. Ici aussi, nous pouvons constater qu'il faut agir des deux côtés: tout comme le télétravail exige un patron et un employé, il en va de même pour l'enseignement à domicile ou l'e-learning, tant pour les enseignants que pour les étudiants. De nombreuses faiblesses sont apparues ici, mais il y a eu aussi beaucoup de progrès à observer, ce qui nous aidera à faire avancer la digitalisation.

Cela devient particulièrement évident lorsque l'on considère cette évolution à l'échelle mondiale et que l'on considère les pays qui accusent un retard technique important par rapport aux nations occidentales. Là, l'abandon de l'éducation en face à face n'est pas seulement un mal nécessaire, mais pour de très nombreux jeunes, c'est l'accès à l'éducation en premier lieu.

Ainsi, la digitalisation crée en fait une plus grande participation et, pour beaucoup de personnes moins privilégiées, une possibilité de vie meilleure. Mon collègue Rahul décrit cela de façon très détaillée dans son article, qui vaut la peine d'être lu, et parle d'une véritable "révolution numérique".

Mot-clé: Mobilité

En télétravail, beaucoup de choses fonctionnent soudainement, simplement parce qu'elles doivent fonctionner d'une manière ou d'une autre. Souvent, il faut être jeté au fond du trou pour pouvoir changer. Il se pourrait bien qu'il en soit de même pour notre mobilité.

Avant la pandémie, la lutte pour une forme moderne de mobilité dans les villes était très dure et surtout infructueuse. Les centres villes dominés par la voiture sont un modèle discontinu, comme on le voit dans de nombreuses grandes métropoles comme Vienne, Barcelone, Amsterdam, Copenhague et même Londres. Les moyens de transport alternatifs comme les bicyclettes, vélos cargo, e-scooters...se voient attribuer plus de poids et plus d'espace, et les transports publics se développent.

La transformation d'une grande ville en particulier ne peut se faire qu'à petits pas, et quel meilleur moment que celui où un nombre beaucoup plus important de personnes que d'habitude ne dépendent pas des trajets quotidiens et de l'engorgement des routes?

Là encore, nous devons continuer à faire preuve d'audace. Nous ne devons pas nous laisser décourager par le fait que, quelque part, les pistes cyclables qui ont été aménagées ont disparu entre-temps. La balle est dans notre camp et il s'agit maintenant de restructurer les villes à moyen terme pour tenir compte de la réduction du nombre de navetteurs. Bien sûr, cela signifie aussi inévitablement que les États et les municipalités doivent maintenant développer les transports publics en conséquence.

Le smartphone, une arme polyvalente

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Soudain, les paiements sans contact sont devenus la norme. / © DenPhotos / Shutterstock.com

Les transports publics m'amènent à mon prochain point: beaucoup utilisent désormais leurs smartphones différemment, en s'appuyant sur des applications pour remplacer les transactions analogiques. Depuis des années, nous pouvons déjà utiliser des billets sur nos smartphones et nous n'avons pas besoin de les acheter dans des distributeurs automatiques, ni de les imprimer nécessairement à la maison.

Étant donné que, du moins pour nos transports publics, il n'est plus permis de monter à l'avant du bus et d'acheter un billet au chauffeur, de nombreux passagers ont dû se réorienter et sont souvent passés à l'achat de leur billet directement via l'application.

L'évolution est encore plus nette à la caisse du supermarché. 2020 pourrait bien être l'année triomphante pour des applications comme Google Pay ou Apple Pay. Je dois admettre que même moi, je n'ai commencé à payer par smartphone qu'au début de l'année dernière, et je me souviens aussi de m'être vivement réprimandé pour ne pas l'avoir fait beaucoup plus tôt. C'est simple, rapide et sûr, et vous n'avez pas nécessairement besoin de porter votre portefeuille chaque fois que vous faites des courses.

Je suis étonné de constater à quel point l'acceptation est maintenant grande et comment ce mode de paiement est considéré comme allant de soi. Pas plus tard qu'en février et mars derniers, nous avons souvent été accueillis par des regards étonnés et des déclarations "Je ne sais même pas si ça marche ici".

Dans des pays comme la Suède, l'argent liquide meurt lentement depuis longtemps, mais même ici en Europe c'est du moins l'impression que j'ai. De moins en moins de gens s'accrochent désespérément à l'argent liquide. D'accord, cette dernière phrase était bien sûr une invitation à tous les experts en matière de protection de la vie privée, qui vont probablement se réjouir de l'argent liquide comme dernière option de paiement anonyme dans les commentaires, tout en utilisant le navigateur Chrome de Google pour pianoter leurs remarques.

La visioconférence: "Je te vois"

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Jitsi Meet un des gagnants de l'ère Corona / © Jitsi Meet

Le premier exemple d'évolution positive en pleine pandémie est probablement la course aux outils de visioconférence. Que ce soit Google Meet, Zoom, Skype, l'alternative open-source Jitsi Meet illustrée ci-dessus, ou encore d'autres applications, elles ont toutes explosé en 2020.

Il ne s'agit pas seulement de la nécessité de remplacer adéquatement les réunions quotidiennes au bureau. Il s'agit plutôt de notre espace personnel, de notre temps libre. Nous ne pouvions plus rencontrer nos amis et nos familles comme nous en avions l'habitude. Ainsi, les amis se réunissent toujours en réunion vidéo, les grands-parents regardent leurs petits-enfants grandir et les artistes se mettent en réseau avec leurs fans.

Encore une fois, je souhaite que cette tendance se poursuive et soit encouragée, et que tout ne s'arrête pas quand on peut à nouveau visiter en toute sécurité. Nous avons pu constater, surtout pendant les fêtes, que ce n'est pas seulement ceux qui cherchaient un substitut aux festivités habituelles qui recherchaient ce type de communication.

Des amis et des parents qui, par exemple, en raison de la distance, ne peuvent jamais passer Noël ensemble se sont également réunis et ont maintenant trouvé un moyen de pouvoir au moins se sentir plus proches.

Ce n'est pas seulement une question de technologie

Il y a quelques semaines, Ben a écrit un charmant article sur la façon dont 2020 a changé notre façon de voir la technologie. Je connais aussi des personnes âgées qui, avant 2020, pensaient que les smartphones étaient de la sorcellerie et pour elles, Facebook = internet.

Ils étaient déjà contents de savoir comment allumer leur ordinateur portable et comment passer un appel téléphonique via un smartphone. Aujourd'hui, ils participent naturellement à des vidéoconférences, partagent volontiers des vidéos de leurs animaux domestiques via WhatsApp et sont en quelque sorte vraiment arrivés dans le monde numérique.

Ici, chez NextPit, nous nous concentrons naturellement sur la tech et les moyens de l'utiliser pour nous faciliter la vie. Mais nous ne pouvons pas oublier que la composante humaine joue un rôle important. Il ne s'agit donc pas seulement de la disponibilité d'une technologie, mais aussi de la volonté de l'utiliser. Surtout lorsqu'il s'agit de cela, beaucoup de gens et d'entreprises ont dû se lancer dans l'aventure. Des patrons qui devaient s'assurer que le travail pouvait être effectué de manière sûre et fiable, même à distance.

Les commerçants qui ont soudainement réalisé que ce "en ligne" n'est pas seulement l'ennemi, mais peut être un soutien plus qu'utile lorsque vous ne pouvez plus vous fier exclusivement au magasin. Et surtout, les personnes qui pensaient avoir loupé le train du numérique il y a longtemps ont fait le grand saut l'année dernière. Parfois, on se dit trop longtemps qu'on ne peut pas maîtriser quelque chose et qu'il faut une forte impulsion pour se lancer.

Cette année, nous n'avons donc pas seulement appris à utiliser la technologie pour remplacer de nombreuses choses que la pandémie nous a empêchées de faire. Nous avons également appris à couper une partie , à oser sauter dans des vieux liens du monde d'avant, de découvrir que nous pouvons nous impliquer dans quelque chose de nouveau et nous habituer à des conditions nouvelles.

Certains ont même redécouvert une approche plus saine des rapports humains. Face aux négationnistes du Covid-19 et aux anti-vaccin, cela peut paraître exagéré, mais c'est en fait ce que je ressens. Les gens se soucient davantage les uns des autres, ne se contentent pas de demander comment va l'autre par routine, mais sourient aux passants qui arrivent pour leur faire signe: "Je te vois ne t'inquiète pas, je garde mes distances!"

Enfin, nous avons aussi pu observer comment, en dépit de circonstances exceptionnelles, certaines choses ne changent pas et se heurtent à un indéboulonnable immobilisme. La réponse politique à la crise sanitaire en est un exemple.

Mais tout cela nous donne une idée de ce que nous pouvons réaliser ensemble si nous continuons à nous concerter, à résoudre les problèmes de manière sensée, à utiliser les nouvelles technologies et à faire preuve de considération les uns envers les autres. Tout cela ne change rien aux inconvénients de la pandémie, mais devrait nous aider à nous améliorer en 2021 et à ne pas perdre notre optimisme.

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10 Commentaires

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  • louis hory depuis 3 semaines Lien du commentaire

    Chercher à trouver du positif depuis le déclenchement de cette pandémie paraît bien nécessaire mais, pour l'instant, personne ne peut dire si les gagnants (ou les profiteurs désignés comme tels) le seront à terme.
    En clair, il est fort possible que globalement il n'y ait que des perdants. Pourtant je veux bien admettre que cette possibilité n'intéresse personne et surtout pas la jeune génération et je peux parfaitement le comprendre...
    Alors ! rendez-vous dans 18 mois pour faire le point 😉

    Ce que je crois remarquer c'est que les forces conservatrices veulent voir les choses perdurer telles qu'elles les connaissent et elles en ont les moyens et ceux qui voudraient profiter de ce grand chambardement pour qu'enfin de vrais changements soient institués n'en n'ont pas ni le pouvoir ni les moyens.


    • Konsau depuis 3 semaines Lien du commentaire

      Rassure-toi, il y a toujours des gagnants quelques soient les événements voire grâce aux événements. Le domaine du luxe par exemple, jamais en crise. En 2020, les actions Hermès ont augmenté de 32 %.


      • louis hory depuis 3 semaines Lien du commentaire

        Des gagnants momentanés, oui évidemment.
        A plus long terme, les choses sont bien moins claires. S'il y a bien un enseignement que l'on peut raisonnablement estimer de cette crise qui n'est pas que sanitaire c'est que, justement, plus rien ne peut échapper à une remise en cause totale.


  • Salut à tous,
    je ne ferais qu'une remarque sur le télétravail, dans une boîte ou j'ai travaillé, les plus créatifs, ceux dont on dépend pour la survie d'une entreprise, commençaient leur journée à 10h du mat. Organiser son taf, et l'optimiser ne peut être que rentable pour l'entreprise.
    Le seul hic, internet ne fonctionne pas mieux qu'il y a 10 ans, 2 sites bloqués ce matin, ça n'arrivait jamais en 2010.


  • steve neo depuis 3 semaines Lien du commentaire

    vous pouvez en dire des conneries quand même


    • Antoine Engels
      • Admin
      • Staff
      depuis 3 semaines Lien du commentaire

      Toi en tout cas, t'es une vraie perle.


    • louis hory depuis 3 semaines Lien du commentaire

      @ Steve neo

      En temps de grande crise comme celle que l'on vit actuellement, on ne dit globalement que des Sonneries...
      Mais oser avancer son opinion sur ce sujet si délicat ne doit pas être rejeté sans arguments. Un peu d'humilité ne fait de mal à personne.


  • phil depuis 3 semaines Lien du commentaire

    Le seul truc que j'ai remarqué pour les grandes villes et que le télétravail permet d'avoir moins de monde dans les transports et sur la route, ce qui fait du bien entre autres à la planète.

    Après pour le reste...


  • Luna depuis 3 semaines Lien du commentaire

    Eric S. Yuan et Jeff Bezos ont exactement le même avis que vous, mais je pense que dans cette joie collective à rester à la maison à visionner des reportages où l'on étouffe , on n'a pas tous autant gagner qu'eux 😅

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